Möbel streamen
Es ist ein typisches Merkmal innovativer Unternehmen, dass sie die Pionierarbeit anderer nutzen, um ihre eigenen Schritte zu erklären.
"Wir wollen die ______ von ________ sein."
"Es ist wie _______, aber für _______."
"Sie kennen _______? Nun, wir machen das auch, aber mit __________."
Obwohl diese Phrasen bis zur Lächerlichkeit überstrapaziert wurden, sind sie aus einem bestimmten Grund zum Klischee geworden: Sie funktionieren wirklich.
Wir bei NORNORM sind da keine Ausnahme. Wir waren schon immer sehr angetan von dem Satz "Wenn man Möbel streamen könnte, dann wäre es das hier". Wir mögen ihn, weil das Konzept des Streamings den Menschen leicht fällt - es ist gut in das Leben der Menschen integriert und ist die Art und Weise, wie viele von uns bequem und sofort ihre Filme, Musik, Podcasts und Unterhaltung erhalten. Und nicht nur das: Dieser Vergleich bringt die Bequemlichkeit, Vollständigkeit und Unabhängigkeit von NORNORM - einem vollständig kreisförmigen, abonnementbasierten Einrichtungsdienst - perfekt auf den Punkt.
Aber Streaming war nicht immer ein so offensichtliches oder selbstverständliches Konzept. Da wir den Vordenkern, die das Spiel vor uns verändert haben, gerne unseren Respekt zollen, hier die Geschichte eines kleinen DVD-Dienstes, der das Streaming in die Wohnungen, das Leben und die Denkweise der Menschen gebracht hat:
Das Spiel verändern
Bevor Netflix mit über 200 Millionen Abonnenten in mehr als 190 Ländern zum größten Streaming-Dienst der Welt wurde, war es ein Dienst, der Dir deine Lieblings-DVDs per Post nach Hause schickte. Damals (1997) war dies eine Idee, die die jahrzehntelang vorherrschende Kinobranche direkt herausforderte und umstürzte.
Wie die meisten großartigen Ideen begann auch der DVD-Verleih ganz bescheiden und experimentell: Die Mitbegründer Reed Hastings und Marc Randolph schickten sich gegenseitig eine DVD per Post, um sicherzugehen, dass sie unversehrt ankam. Ein Jahr später, 1998, war eine Kopie von "Beetlejuice" die erste ausgeliehene DVD, die über den neu gestarteten Online-Dienst verschickt wurde.
Im Laufe der Jahre entwickelte sich das Modell von Netflix weiter und passte sich an - durch die Einführung eines personalisierten Filmempfehlungssystems, von Benutzerprofilen und Listen zur besseren Auswahl von Filmen je nach Stimmung - bis Netflix schließlich 2007 seine Streaming-Plattform einführte und die Art und Weise, wie wir auf Unterhaltung zugreifen, für immer veränderte.
Die Lektion, die wir daraus ziehen
Bei NORNORM sehen wir Netflix als Vorbild für einen Game Changer, denn für uns geht es bei Innovation nie darum, einfach nur eine bessere Alternative zur Norm zu schaffen - es geht darum, eine Lösung zu erfinden, die so neu, brillant, intuitiv und grenzwertig naheliegend ist, dass sie die Uhr der Normalität komplett neu startet.
Echte Innovation verändert unsere kollektive Vorstellung davon, wie die Dinge schon immer waren, und sie lässt uns nostalgisch darüber nachdenken, wie die Dinge früher waren. Sie ist die Interpunktion zwischen "Das war damals" und "Das ist heute". Es ist der Unterschied zwischen dem Erhalt von DVDs per Post und dem Streaming von Tausenden von Sendungen und Filmen auf Abruf von überall her.
Es ist auch der Unterschied zwischen dem Kauf von Möbeln und dem Abonnieren (bzw. Mieten) von (Büro-)Möbeln.
Es ist an der Zeit, dass sich die Art und Weise, wie wir Arbeitsplätze bauen und einrichten, ändert. Im Jahr 1920 waren 98 % der Unternehmen Eigentümer ihrer Immobilien. Im Jahr 2021 ist diese Zahl auf 4 % gesunken. Das durchschnittliche Unternehmen wird fast alles leasen - Kopiergeräte, Anlagen, Computer, Büromaterial usw. - und dennoch besitzen 98 % immer noch ihre Möbel. Nach Angaben der US-Umweltschutzbehörde landen jedes Jahr rund 8,5 Millionen Tonnen Büromaterial auf der Mülldeponie.
Wir kaufen also nicht nur immer noch den größten Teil unserer Büromöbel, wir nutzen sie auch nicht effizient oder nachhaltig.
Bei NORNORM arbeiten wir daran, die Einrichtungsbranche neu zu erfinden, damit wir eines Tages die Tatsache, dass wir endlos Möbel gekauft und weggeworfen haben, genauso seltsam finden wie die Vorstellung, dass wir einmal auf eine Kopie von Beetlejuice in der Post gewartet haben. Genau wie die Unternehmen, die vor uns kamen, beginnen wir unsere Arbeit bescheiden und mit einem ausgeprägten Sinn für Entdeckungen - wir versuchen, den Code zu knacken, wie man ein vollständig kreislauffähiges Geschäftsmodell in einer Branche schafft, die es so dringend braucht.